1.- No haber recibido el producto digital:

En caso de no recibir tu producto contáctanos mediante nuestro correo electrónico firmaventuro@gmail.com o mediante chat de WhatsApp al número +51 971358841 para ayudarte a recibirlo o reenviarlo manualmente. Por lo regular te resolveremos en unos cuantos minutos, si no te resolvemos en un plazo de 48 horas puedes solicitar la devolución de tu dinero.

2.- Problemas con el producto digital:

En caso de existir problemas para abrir los archivos contáctanos mediante nuestro correo electrónico firmaventuro@gmail.com o mediante chat de WhatsApp al número +51 971358841 para ayudarte a resolverlo. Te resolveremos en unos cuantos minutos, si no podemos resolverlo y estos problemas son atribuidos a nuestros archivos y no a aplicaciones de terceros puedes solicitar la devolución de tu dinero en un plazo de 48 horas después de contactarnos.

Requisitos para validar devolución:

Deberás enviar un email al correo electrónico firmaventuro@gmail.com o mediante mensaje de WhatsApp al número +51 971358841 con los siguientes datos: